Inom vårt fokusområde mobile, thinfrastructure and thin client server solutions erbjuder vi även utbildning, support och konsulting på New Moon Canaveral iQ (CiQ).

New Moon Systems och Canaveral iQ får nu än mer ökat fokus i Europa. Genom samarbete med Europas största distributör adtcom och nu också realab på den svenska och nordiska marknaden finns goda förutsättningar till ett intelligent alternativ på marknaden inom serverbased-computing och tunna klienter.

Läs mer i följande press-releaser om Canaveral iQ och realab:

• Ny svensk aktör inom serverbased computing utmanar amerikanska marknadsdominanten Citrix
• New Moon Systems Canaveral iQ-lösning för serverbased computing finns nu tillgänglig i Norden
• New Moon Systems Canaveral IQ solution for Server Based Computing now available in the Nordic region
• New Moon and Canaveral iQ FAQs

Vi berättar gärna mer om Canaveral iQ och andra funktioner som är så viktiga i en blandad datormiljö bestående av WTS-, WEB-, NOVELL-, UNIX-, JAVA, AS400-, S390-, MAC-, PC och/eller tunna klienter.

[top]

[top]

Vi erbjuder support på New Moon Canaveral IQ, en produkt som passar alldeles utmärkt inom server-based computing och tunna klienter.
 

SUPPORT 

Har du frågor i samband med installation, konfigurering, drift, underhåll, förvaltning eller annan hantering då hjälper vi dig via telefon, på plats och/eller ”remote admin support”.

Telefon & Mail support:
Vi vägleder dig genom din Canaveral IQ installation. Vi hjälper dig med frågor kring konfigurering, hantering av användare, hantering av applikationsservrar, hantering av applikationer, hantering av statistikrapporter, hantering av programlicenser. Vi hjälper dig med frågor kring prestanda på ditt företagsnätverk, säkerhet, lastbalansering, uppbyggnad av serverfarmar med mera.

Omfattning och kostnad:
Telefon & Mail support köps per år eller per incident alternativt kompletterat med webb support 24 timmar. Du skickar mail till vår support on-line där du uppger vad du vill ha hjälp med. Vi eskalerar ditt problem och/eller önskemål och återkommer inom max 1 timme. Våra certifierade konsulter hjälper dig mellan kl 09.00 - 16.00 måndag till fredag.

För prisuppgift, vänligen kontakta oss på info@ea-data.com

På plats och/eller ”remote admin support”:
På samma sätt som telefonsupport får du hjälp vid installation, konfigurering av serverfarmar, hantering av användare, hantering applikations-, webb- och databas servrar, hantering av applikationer, hantering av statistikrutin, hantering av utskriftsrutin, optimering av server- och nätverksprestanda, säkerhet och lastbalansering, konfigurering av trådlöst- och/eller lokalt nätverk med mera.

Omfattning och kostnad:
På plats- och "remote admin support" tillhandahålls av våra certifierade konsulter. Du köper projektledning och/eller certifierad systemtekniker. Denna tjänst skräddarsys utifrån dina behov och önskemål.

För prisuppgift, vänligen kontakta oss på info@ea-data.com

[top]